En el marco de un Sistema de Gestión Integral (SGI), los roles, responsabilidades y autoridades constituyen un pilar fundamental para garantizar la gobernanza y control eficaz del sistema. Estos elementos definen de manera estructurada las funciones que cada actor o instancia organizacional debe desempeñar, las obligaciones asociadas al cumplimiento de los requisitos del sistema, y el nivel de poder decisional que se le ha conferido para actuar dentro de su ámbito. Su establecimiento claro y documentado permite asegurar la coherencia operativa, prevenir ambigüedades, facilitar la rendición de cuentas y habilitar la toma oportuna de decisiones.