La revisión por la dirección es un componente estratégico dentro del SGI, concebido como un mecanismo estructurado para que la alta dirección evalúe el desempeño, la adecuación y la eficacia del sistema en relación con los objetivos institucionales. En el marco de la norma ISO 9001:2015, orientada a la gestión de la calidad, esta revisión se fundamenta en el análisis de datos e información clave, como los resultados de auditorías, la satisfacción del cliente, el desempeño de procesos, las no conformidades y el seguimiento a los riesgos y oportunidades. El propósito principal es garantizar que el sistema de gestión siga siendo adecuado en un entorno cambiante, impulse la mejora continua y esté alineado con la estrategia organizacional.

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Por su parte, en Seguridad y Salud en el Trabajo, establece la revisión por la dirección como un proceso esencial para proteger la integridad física y mental de los trabajadores. Este proceso debe considerar factores como los resultados de las investigaciones de incidentes, el cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos aplicables, los avances frente a los objetivos de SST, y la eficacia de los controles implementados. La norma enfatiza la participación de los trabajadores o sus representantes, reconociéndolos como actores clave para una gestión efectiva de los riesgos laborales.

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Por lo tanto, la revisión por la dirección no es un acto administrativo aislado, sino una herramienta de gobierno organizacional que permite tomar decisiones informadas, asignar recursos de manera eficaz y promover una cultura de mejora continua. Su adecuada implementación refleja el compromiso real de la alta dirección con la calidad del servicio, el cumplimiento normativo y el bienestar integral de las personas, contribuyendo así al logro de la sostenibilidad integral y de los fines institucionales.